“杨所，请问一下身份证过时能否需要本人来才能办？我们村这个情面况特殊广州证件制作，未便到打点身份证，有没有其他法子处置一下？”10月23日，昆明市东川区阿旺镇网格员微信群里有群众如许问道广州专业制作各种证件。户籍联系村委会统计了各村步履未便需要上门办证的人员名单，顺次联系了村上彀格员和家眷，确定了上门办证时间。10月25日，阿旺户籍辅警自动上门为鲁纳村的1名智障儿童、芋头塘村的1名步履未便的白叟打点了身份证，他们以现实步履践行为平易近办事的旨。“您身体往左边侧一点，对，看镜头，和办证人耐心沟通，帮帮其拾掇衣服、调整合适坐姿和角度，颠末多次测验考试，成功完成了照片采集工做。“实的太感激你们了，这么冷的天还让你们大老远跑一趟，感谢了”打点竣事后，家眷对上门平易近辅警的暖心办事和认实担任的工做立场饰不已。上门办证是窗口平易近辅警工做中的一件“小事”，但倒是便利群众的一件“大事”。下一步，东川将立脚辖区现实，慎密连系“百万警进万万家”步履，及时控制和领会人平易近群众的现实坚苦取需求，对步履未便的残疾人、以“存心、用力、用情”的工做，积极自动处理群众急难愁盼问题，切实把暖心办事做到老的心坎上。